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越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る10月16日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2007年10月16日(火) 早朝

復旧日時:2007年10月16日(火) 16:50

障害内容:D棟機器障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。

影響範囲:越谷ファミリータウンD棟

原因  :マンション内機器(D棟内のLAN機器)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る09月04日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2007年09月04日(火) 14:19

復旧日時:2007年09月04日(火) 15:39

障害内容:mail.k-ft.netメールサーバーが応答しない為、メールの送受信が出来なくなりました。

影響範囲:@k-ft.netドメインのメールアドレスを利用の皆様

原因  :弊社データセンター内のmail.k-ft.netサーバーの障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る08月12日(日)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2007年08月12日(日) 10:00

復旧日時:2007年08月12日(日) 15:00

障害内容:D棟機器障害によりインターネット接続サービスが不通になりました。

影響範囲:越谷ファミリータウンD棟

原因  :マンション内機器(D棟内のLAN機器)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る07月10日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2007年07月10日(火) 15:37

復旧日時:2007年07月10日(火) 15:40

障害内容:上流回線の障害によりインターネット接続サービスが不通になった瞬間がありました。

影響範囲:越谷ファミリータウン全体

原因  :上流回線(KDDI光ファイバー)内の中継機器故障

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る06月10日(日)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2007年06月10日(日) 夕方

復旧日時:2007年06月11日(月) 19:30

障害内容:越谷ファミリータウンC棟内X10〜X13号室のお客様のインターネットサービスご利用、通信が出来ませんでした。

影響範囲:越谷ファミリータウンC棟一部

原因  :マンション内機器(落雷によるC棟内のLAN機器)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


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