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■2006.04.07 B棟回線の障害情報と復旧について
 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る06月10日(日)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2007年06月10日(日) 夕方

復旧日時:2007年06月11日(月) 19:30

障害内容:越谷ファミリータウンC棟内X10〜X13号室のお客様のインターネットサービスご利用、通信が出来ませんでした。

影響範囲:越谷ファミリータウンC棟一部

原因  :マンション内機器(落雷によるC棟内のLAN機器)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害情報について

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る12月05日(火)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2006年12月05日(火) 早朝

復旧日時:2006年12月05日(火) 15:00

障害内容:越谷ファミリータウンB棟内のインターネットサービスご利用のお客様の通信が出来ませんでした。

影響範囲:越谷ファミリータウンB棟

原因  :マンション内機器(機械室〜B棟間の光ファイバ接続機器)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害復旧のお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る11月19日(日)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2006年11月19日(日) 00:00頃

復旧日時:2006年11月19日(日) 18:00頃

障害内容:越谷ファミリータウンA棟内のインターネットサービスご利用のお客様の通信が出来ませんでした。

影響範囲:越谷ファミリータウンA棟

原因  :11月18日(土)に発生した障害時に対応したマンション内機器の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害復旧のお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る11月18日(土)午前4時頃より、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2006年11月18日(土) 04:00頃

復旧日時:2006年11月18日(土) 20:30頃

障害内容:越谷ファミリータウンA棟内のインターネットサービスご利用のお客様の通信が出来ませんでした。

影響範囲:越谷ファミリータウンA棟

原因  :C棟-A棟間光ファイバーケーブルの両端機器(MC)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害復旧のお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

8月15日(火)午前5時頃より、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2006年8月15日(火) 05:35頃

復旧日時:2006年8月15日(火) 11:15頃

障害内容:越谷ファミリータウン内のインターネットサービスご利用のお客様の
       通信ができませんでした。

影響範囲:越谷ファミリータウン全体

原因  :回線業者提供機器の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害復旧のお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る5月20日(土)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2006年5月20日(土) 12:00頃

復旧日時:2006年5月20日(土) 15:00頃

障害内容:越谷ファミリータウン内のインターネットサービスご利用のお客様の
       通信ができませんでした。

影響範囲:越谷ファミリータウン全体

原因  :マンション内機器(機械室内のメイン機器)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


 
越谷ファミリータウン
インターネットサービスユーザー各位

障害復旧のお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただきましてありがとうございます

去る4月7日(金)、インターネット接続サービスに障害が発生致しましたので、
お詫びとご報告申し上げします。


 

 

発生日時:2006年4月7日(金) 早朝

復旧日時:2006年4月7日(金) 17:00頃

障害内容:越谷ファミリータウン内のインターネットサービスご利用のお客様の
       一部で通信ができませんでした。

影響範囲:B棟にお住まいのお客様

原因  :マンション内機器(機械室〜B棟間の光ファイバ接続機器)の障害

以上

 

 

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


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