管理組合 | 自治会 | 掲示板 | 店舗棟 | リンク集 | 問合せ | 地域情報 | トップページ


インターネット、ＢＳ/ＣＳ110度放送関係の問い合わせのページです

パソコンの設定等については、アットスターさんの「サポートページ」をご利用ください。

１，越谷ファミリータウンインターネット（k-ft.net）導入に関する質問です。

質問１ ・今までのプロバイダーは、使えなくなるのですか？
回答１ ：問題なく使えます。
質問２ ・今までのプロバイダーは解約する必要は無いのですか？
回答２ ：必要ありませんが、こちらを主に使う方がスピード的にも料金的にも有利なのですから、これまで加入していたプロバイダーは最も安いコースに変更されることをお勧めします。
質問３ ・これまでのプロバイダーのメールを、見ることは可能ですか？
回答3

：k-ft.netからニフティなど他のプロバイダーのメールを見ることは可能です。プロバイダーによっては、外部からのアクセスを禁止している可能性もあるので、現在契約されているプロバイダーに、インターネット経由でのメールのアクセスを許可しているかご確認ください。
質問４ ・新規にパソコンを購入する場合に何か気を付けることはありますか？
回答４ ：LANの接続が出来る事が必要です。
質問５ ・ハッカーやコンピューターウイルス対策は万全なのでしょうか？
回答５ ：ハッカーについては、特殊な装置（ファイヤーウオールルーター）を設置して対策していますが、ウイルスについては、各自で対策する必要があります。ウイルスバスター等のソフトを、各自のパソコンに必ず入れてください。
質問６ ・固定IPアドレスが必要なオンラインゲームは出来ないのでしょうか？
回答６ ：出来ません。
オンラインゲームでも、固定IPアドレスが不要な物もたくさんありますので、全てのオンラインゲームが出来ないわけではありません。
質問７ ・北側の子供部屋でも使いたいのですが、どうすれば良いのでしょうか？
回答７ ：無線LANが一番手軽だと思います。ブロードバンドのコネクタに無線LANの親機を接続して、パソコン側に子機を接続するだけでOKです。最近は無線LAN内蔵のノートパソコンも売られていますので、これを購入すれば親機だけ用意すれば済みます。
質問８ ・電話代はかからないのですか？
回答８ ：電話線とは違う専用の光ケーブルを引いていますので、電話代は全く必要ありません。今までISDNを使っていた人は、相当電話代が下がるのでびっくりしますよ。（もちろん、ISDNを解約した場合ですが・・。）
質問９ ・申し込みたいのですが、どうすれば良いですか？
回答９ ：管理人さんの所に申し込みの書類があります。
また、詳細についてはアットスターさんに問い合わせください。 03-5288-8552 （受付時間10時〜22時）

２，ＢＳ/ＣＳ110度放送についての質問です。
質問１ ・スカパーは見ることが出来ますか？
回答１

：従来のスカパーは見ることが出来ませんが、BS/CS110度対応の「スカパー！110」は見ることが可能です。
質問２ ・BS/CS110度対応チューナーは、管理組合で斡旋する予定はありませんか？
回答２

：斡旋についての検討はしておりません。最近のテレビには110度BS/CSチューナ内蔵のものが沢山ありますので、買い換えを検討される時にご確認ください。

３，地上波デジタル放送についての質問です。
質問１ ・地上波デジタル放送は見ることが出来ますか？
回答１

：越谷地区はすでに放送が始まっているので、地デジ対応の機器があれば視聴出来ます。
質問２ ・テレビは今のままで見ることが出来ますか？
回答２

：地上波デジタル放送受信用のチューナーが必要となります。2011年の夏にはこれまでのアナログ放送が無くなりますので、それまでに地デジやBSデジタル内蔵のテレビに買い換える必要があります。